Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại 78wni
78wni đặt sự riêng tư và bảo mật thông tin của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi minh bạch hoàn toàn về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Những Nguyên Tắc Cốt Lõi
Chính sách bảo mật của 78wni được xây dựng trên sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cốt lõi, đảm bảo quyền lợi tuyệt đối cho mọi thành viên.
Bảo Mật Tối Đa
Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. 78wni áp dụng kiến trúc bảo mật đa lớp để ngăn chặn mọi truy cập trái phép.
Không Bán Dữ Liệu
78wni cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại ngoài phạm vi đã nêu.
Quyền Kiểm Soát Của Bạn
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
Tuân Thủ Pháp Luật
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại 78wni tuân thủ đầy đủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
Minh Bạch Hoàn Toàn
78wni công khai toàn bộ mục đích thu thập và cách thức sử dụng dữ liệu. Không có hoạt động xử lý dữ liệu ẩn nào diễn ra mà không có sự đồng ý của bạn.
Lưu Trữ An Toàn
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo mật vật lý và kỹ thuật số theo tiêu chuẩn ISO 27001, với sao lưu định kỳ và kiểm tra bảo mật thường xuyên.
1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 78wni ("chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý, lưu trữ liên quan đến việc bạn ("Bạn", "Người dùng") sử dụng nền tảng và dịch vụ tại 78wni.com, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ số nào khác do 78wni vận hành.
78wni cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1.1 Định nghĩa "Dữ liệu cá nhân"
Trong phạm vi Chính sách này, "Dữ liệu cá nhân" là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể, bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo định nghĩa tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
78wni thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập;
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ cư trú;
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền;
- Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc form hỗ trợ.
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ;
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử trang đã truy cập, thời gian phiên, trò chơi đã chơi, tính năng đã sử dụng;
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng/thua;
- Cookie và công nghệ tương tự: Chi tiết được trình bày tại Mục 9 của Chính sách này.
2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, 78wni có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính (eKYC), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận nhằm nâng cao độ chính xác của thông tin và bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.
3 Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu
78wni xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được nêu trong bảng dưới đây. Với mỗi mục đích, chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết:
| Mục đích xử lý | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, email, SĐT | Hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | Giấy tờ tùy thân, ảnh selfie | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp & rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch | Hợp đồng |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tương tác | Hợp đồng |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | Dữ liệu kỹ thuật, hành vi, giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hóa trải nghiệm & khuyến mãi | Dữ liệu hành vi, lịch sử chơi game | Đồng ý |
| Gửi thông báo kỹ thuật & bảo mật | Email, số điện thoại | Lợi ích hợp pháp |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý & báo cáo | Toàn bộ dữ liệu liên quan | Nghĩa vụ pháp lý |
4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, 78wni chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
- Đồng ý của chủ thể dữ liệu: Bạn đã đồng ý rõ ràng với mục đích xử lý cụ thể, ví dụ khi đăng ký tài khoản hoặc đăng ký nhận thông tin khuyến mãi;
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và 78wni, ví dụ xử lý giao dịch tài chính;
- Nghĩa vụ pháp lý: 78wni phải xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc như AML/CTF, quy định thuế và yêu cầu của cơ quan nhà nước;
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 78wni như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống – với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
78wni không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết:
5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền
- Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhằm xử lý giao dịch của bạn;
- Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ eKYC được cấp phép tại Việt Nam để xác thực thông tin cá nhân;
- Nhà cung cấp dịch vụ game: Các studio và nhà cung cấp phần mềm game cần một số dữ liệu kỹ thuật để đảm bảo chất lượng trò chơi;
- Dịch vụ phân tích kỹ thuật số: Các công cụ phân tích để đo lường hiệu suất nền tảng (chỉ sử dụng dữ liệu ẩn danh).
5.2 Yêu cầu từ cơ quan chức năng
78wni có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (công an, tòa án, cơ quan thuế...) theo đúng quy trình pháp lý. Trong mọi trường hợp có thể, 78wni sẽ thông báo cho bạn biết trước khi tiết lộ, trừ khi bị cấm làm vậy theo quy định pháp luật.
6 Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý bởi các hệ thống máy chủ hoặc đối tác kỹ thuật đặt tại nước ngoài. Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, 78wni đảm bảo:
- Tuân thủ đầy đủ quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài;
- Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương Việt Nam;
- Ký kết hợp đồng bảo vệ dữ liệu chặt chẽ với mọi đối tác xử lý dữ liệu tại nước ngoài;
- Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước mỗi lần chuyển dữ liệu xuyên biên giới quy mô lớn.
7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
78wni chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản;
- Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng theo quy định AML;
- Lịch sử giao dịch tài chính: 10 năm theo quy định kế toán và thuế của Việt Nam;
- Nhật ký hoạt động và bảo mật: 2 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật;
- Thông tin liên lạc và hỗ trợ: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng;
- Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày tạo.
8 Bảo Mật Kỹ Thuật & Tổ Chức
78wni áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mọi nguy cơ truy cập, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy trái phép:
8.1 Biện pháp kỹ thuật
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 78wni được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit;
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu;
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực hai bước cho tài khoản người dùng và bắt buộc với tài khoản quản trị viên;
- Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7;
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện ít nhất mỗi quý.
8.2 Biện pháp tổ chức
- Kiểm soát quyền truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ;
- Đào tạo bảo mật: Toàn bộ nhân viên được đào tạo về bảo mật thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân định kỳ;
- Quy trình xử lý vi phạm: 78wni có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng và cam kết thông báo cho cơ quan chức năng trong vòng 72 giờ khi phát hiện vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.
9 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
78wni sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
9.1 Phân loại cookie
- Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để vận hành website, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Cookie này không thể tắt vì nếu không có chúng, dịch vụ sẽ không hoạt động đúng;
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang truy cập, thời gian, nguồn truy cập) giúp chúng tôi cải thiện nền tảng. Được đặt khi bạn đồng ý;
- Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm nhất quán;
- Cookie phát hiện gian lận: Giúp nhận diện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn trước các mối đe dọa bảo mật.
9.2 Quản lý cookie
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua bảng điều khiển cookie khi truy cập lần đầu hoặc bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt quyền riêng tư trên tài khoản. Ngoài ra, bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
10 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 78wni:
10.1 Cách thực hiện quyền của bạn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản đến 78wni qua:
- Live chat 24/7: Trực tiếp tại nền tảng 78wni, kết quả xử lý trong vòng 3 ngày làm việc;
- Email: support@78wni.com – tiêu đề ghi rõ "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân", phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
78wni có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các yêu cầu trái phép.
11 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ của 78wni chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu khai báo ngày sinh và thực hiện xác minh KYC để xác nhận độ tuổi. Nếu 78wni phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:
- Tạm khóa và sau đó đóng vĩnh viễn tài khoản liên quan;
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày;
- Hoàn trả mọi khoản tiền nạp theo quy trình tiêu chuẩn.
12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
78wni có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký trong tài khoản của bạn;
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn khi đăng nhập;
- Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 78wni sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.
Các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
13 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc 78wni xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu 78wni:
- Email: support@78wni.com – tiêu đề ghi rõ "Yêu cầu Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân"
- Live chat: Truy cập trực tiếp tại 78wni.com, phản hồi trong vòng 2 phút
- Trang hỗ trợ: /ho-tro
Nếu bạn không hài lòng với cách 78wni xử lý yêu cầu của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Dữ Liệu Được Bảo Vệ.
Trải Nghiệm Thỏa Mái Tại 78wni!
Với cam kết bảo mật tuyệt đối, bạn có thể yên tâm tận hưởng hàng trăm trò chơi đỉnh cao, giao dịch VNĐ tiện lợi và hỗ trợ 24/7 tại sân chơi casino trực tuyến uy tín số 1 Việt Nam.
🔞 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.